En esta sesión de estrategidas digitales para bancos de sangre tocamos un tema igual de importante que los anteriores: ¿Cómo construyes comunidad?.
Una comunidad es un elemento de gran prioridad en un banco pues estamos hablando de potenciales donantes los cuales se deben de alimentar, moderar y crear un vínculo especial pues gracias a ello se garantizará que el banco esté abastecido.
De la charla podemos rescatar lo siguiente:
- Si queremos crear comunidad tenemos que tener muy claras la identidad y experiencia de la comunidad.
- El Community Canvas nos permite diseñar y prototipar nuestra comunidad.
- El Community Canvas se compone de: A) Identidad: Propósito, Identidad, Valores, Marca e Identificación de Éxito. B) Experiencia: Selección de Miembros, Rituales, Contenido, Experiencias Compartidas, Roles y Reglas.
- Tendremos que decidir si queremos una Comunidad de sólo usuarios, de
co-creadores o bien de ambas. - La Creación de Comunidades puede ir de la mano con el Modelo TTM de Comunicación y Cambio.
Compartimos la charla completa a continuación y te invitamos a que te registres al último taller de nuestra serie de pláticas sobre estrategias digitales en http://bit.ly/fkwebinar
Si deseas contactar a Luis Salas quien dio esta charla lo puedes hacer en [email protected].